取り扱う情報と、
その扱いについて。

1. 基本的な考え方

RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD は、投資顧問という業務の性質上、お客様の資産状況、収支、事業承継に関する情報を預かります。その情報を、目的以外のために使うことはありません。RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD はこの方針を業務上の最優先事項として置き、運用の各段階で確認しています。

本ポリシーは、当サイト（hittbobbknit.com）で提供するサービス、および RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD が行う投資顧問業務において取り扱う個人情報を対象としています。お問い合わせフォームの送信により、RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD が当該情報を取得し、本ポリシーに同意したものとみなします。

2. 取得する情報

RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD が取得する情報は次の項目です。いずれもご相談の目的に必要な範囲に限って取得します。

• 氏名、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• ご相談の種別、ご資産の規模、検討されている選択肢などの相談内容
• 面談の実施日時、参加した担当者名
• お問い合わせフォームで送信されたご相談内容、および当該フォームの送信日時
• 返金の手続に必要な金融機関口座情報（金融機関名、支店名、口座番号、口座名義）
• 法令に基づく開示への対応のために必要となる情報

なお、当サイトはカード番号といった決済関連情報は取得も保存もしません。返金のためにお客様が指定する金融機関口座への振込先を確認する際は、振込に必要な項目（金融機関名、支店名、口座番号、口座名義）のみを取得し、返金の手続終了後は速やかに廃棄します。投資顧問契約の締結時には、必要に応じて独立した保管機関に資産をお預かりします。

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で使用します。目的の範囲を超えて利用することはありません。

• お問い合わせへの回答、面談日程の調整、提案書の送付
• 顧問契約の履行に関する連絡、報告書の送付
• サービス内容の改善、ご相談内容の傾向の分析
• 法令または監督官庁の求めに基づく対応

4. 第三者への提供と委託

RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD は、業務の過程の中で個人情報を第三者へ提供することがあります。提供先には、サーバー提供事業者、郵送物発送サービス事業者、業務環境構築の委託先、税務・法務などの外部専門家が含まれます。いずれも提供された目的の範囲内でのみ取り扱い、秘密保持条項および関係法令に従うよう指示しています。

法令に基づく開示要請があった場合、および人の生命・身体・財産の保護のために緊急の必要があると判断した場合に限り、ご本人の同意なく情報を開示することがあります。RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD が当該契約当事者以外へ個人情報を譲渡することはありません。

5. 保管期間と廃棄

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、ならびに法令で定められた期間に保管します。相談内容の記録は契約終了から5年、連絡先に関するデータは最後の連絡から3年を基準とし、期限経過後は速やかに廃棄または匿名化します。保存された記録はアクセス権限を限定したうえで施錠保管します。

6. 安全管理措置

取り扱う個人情報へのアクセスは業務上必要な担当者に限定し、権限の変更と削除の記録を残します。通信は暗号化され、外部と接続する環境ではアクセスログを保存します。RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD は、マーケティング目的のメール送信を行いません。

7. 開示、訂正、削除、利用停止のご請求

ご本人からの開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供停止のご請求は、RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。ご連絡先は 03-5478-3921 および elegakeqir897@gmail.com です。

8. 改定と連絡先

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて見直すことがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD の所在地は 15 Station Road ST. IVES PE27 5BH United Kingdom、連絡先は elegakeqir897@gmail.com です。