サービスには、
途中までの作業があります。

1. 方針

RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD が提供するサービスは、協議、設計、資料作成、報告といった作業によって構成される業務です。作業は進捗に応じて価値が積み上がるため、開始後に完全無償で取り消すことはできません。ただし、契約前に実施した作業がない場合は返金します。

本ポリシーは物理的な商品の購入や配送に関する返金規定ではありません。RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD が提供するものは、投資顧問とコンサルティングのみです。

2. 契約前の返金

お客様が契約を締結しなかった場合、受領済みの報酬のうち、実施済みの作業に相当しない額を返金します。すでに納品済みの成果物（資料、レポート、分析結果）は、社内の規程により返金対象外となります。すでに相当の時間を要した作業については、協議のうえ合理的な範囲で按分を適用します。いずれの場合も、返金の合計額は受領済みの報酬の合計額を超えないものとします。

3. 契約後の中途解約と精算

契約開始後にお客様が必要な処理で解約を希望される場合、RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD が書面で受領した日を解約日とし、次の方法で精算します。

• 資産配分・資産管理：顧問報酬は月割で計算し、解約日現在の未実施月分に相当する金額を返金します。算定方法は、対象期間の顧問報酬の月額相当額に未実施月数を乗じた金額から、すでに実施した作業の実費を差し引いた額とします。
• ヘッジファンド運用：管理報酬を月割に換算したうえで、解約日現在の未実施月分に相当する金額を返金します。算定方法は、管理報酬年率に対象期間中の運用残高を乗じた金額の月割相当額に未実施月数を乗じた金額から、すでに実施した作業の実費を差し引いた額とします。
• 分析・レポート・資本政策コンサルティング：月額報酬について、解約日現在の未実施月分に相当する金額を返金します。
• ESG戦略構築：導入費用の120万円は、開始済みの作業（現状評価、データ整備、改善計画、開示草案）の進捗に応じて按分した金額を残し、残額を返金します。
• ベンチャー投資：成功報酬15%は成果の達成を対価とするものであり、返金対象となる前払いはありません。着手済みの基金管理報酬は按分して精算します。

精算額から控除するのは、上記の報酬と、すでに実施した作業（面談、設計、資料作成、外部専門家への委託）の実費です。控除後の金額が負になる場合、RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD からの請求は行いません。

4. 返金の対象にならないもの

次の項目は返金の対象外です。いずれも、RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD が職員の努力や実費を負担した部分です。

• すでに完成し納品した分析資料、報告書、提案書（法律上の複製費用を除く）
• 成功報酬など、成果の達成を対価として発生済みの報酬
• お客様のご都合による契約更新の見送り、連絡が取れないことによる途中終了
• 外部の運用商品、税務顧問、法律専門家など第三者が提供する費用

5. 返金の方法

返金は、RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD が精算額を確認したうえで、原則として30日以内に、お客様が指定の金融機関口座へ振り込みます。振込手数料は RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD が負担します。口座情報の変更には、安全確認のため2週間ほどいただきます。

中途解約の通知は、elegakeqir897@gmail.com への電子メール、または 03-5478-3921 への電話にて受け付けます。書面での通知も受け付けています。書面の場合は 15 Station Road ST. IVES PE27 5BH United Kingdom 宛にお送りください。電子メールまたは電話での通知を受け付けた場合、RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD は受領内容を書面で確認し、確認書を送付した日を解約日とします。

6. 適用法

本ポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠します。紛争については、日本国東京都を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。RIVERBANK TRADING AND HOLDING LTD の所在地は 15 Station Road ST. IVES PE27 5BH United Kingdom です。詳細は利用規約をご確認ください。